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临沂市民水卡才用一次不能用了 水厂:需提供证据

七星彩精彩论坛 www.bzlnj.com   购买了一张水卡,只使用了一次,谁知近日使用时,却被告知这张水卡不能用了?!肮丶饪ㄎ抑皇褂霉淮?,这是咋回事??!”2日,家住临沂市临沭县的英先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。

  据英先生介绍,2016年年初,他在位于临沭县临沭街道山里村一水厂购买了一张水卡?!暗笔笔歉盟退嗽苯樯芄郝虻?,说送水有优惠,一共花费了120元,并承诺该水卡可以兑换25桶水?!庇⑾壬?,购买水卡后,他就使用了一次,后来小区内设置了自动售水机,家里就开始喝自动售水机的水。

  英先生告诉沂蒙晚报记者,后来有天家里没水,就给水厂打电话要求送水,却被告知该水卡已停售,无法兑换。英先生说,“水卡是从该水厂送水人员手中购买的,而且水卡上并没有使用期限,期间也没人跟我联系,咋就不能用了呢?多次沟通他们就不给处理,太气人了?!?/p>

  随后,记者根据英先生提供的电话联系了该水厂,并说明了情况?!叭肥涤姓饣厥?,我们也接到反映。不是我们不给处理,关键是该类型水卡已作废2年,而且该市民也说不清楚来源,需要提供相关证明?!倍源?,水厂负责此事的尤女士说。

  尤女士称,他们厂主要提供山里的矿泉水,从2015年开始售水?!?015年年底,我们搞活动时确实出售过水卡,但也就有2个月时间,后来就停售了?!庇扰克?,从2016年4月开始,他们对县城区域内水的销售进行了对外承包,就不再使用该水卡,“我们连续发了多次水卡作废通知,要求用户将水卡换成水票。当时所有购买的客户都通知了,包括通过水站购买的,客户手中所有的水卡都换成水票,由承包公司统一送水?!?/p>

  “该情况早就解决,而且水卡已停用2年了,该市民现在才说,让人难以理解?!庇扰克?,由于当时水卡的销售都会提供收款收据,因此他们要求该市民提供相关证明,但其无法提供,“我们需要证据,当事人什么都没有,可能被骗了?!?/p>

    沂蒙晚报记者 赵泽军

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来源:沂蒙晚报  编辑:张娜娜

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